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| Profesor Joseph Juran |
El objetivo de esta aplicación es incidir en la importancia que posee la conversión del lenguaje coloquial de los consumidores en el lenguaje técnico del fabricante; es decir en la calidad de concepto y de especificaciones que debe tener toda investigación de mercado -previa y necesaria- para exportar a cualquier mercado internacional.
La información que debe manejar el grupo es de dos clases:
- Información de campo e
- Información de la Internet.
Estas son las especificaciones de diseño:
- Los trabajos deben ser originales y recogerán la investigación, las evidencias y conclusiones a las que arriben el equipo en la aplicación de Los Parámetros de la Calidad del profesor Joseph Juran.
- El equipo de trabajo recogerá información de campo partiendo de sus experiencias como consumidores o usuarios de los productos que elijan y de la encuesta a personas cercanas que tengan experiencias en condición similar; vale decir comportarse como un segmento de mercado al que se está investigando para luego colocar su producto.
- La información recogida en el anterior numeral, tal como lo vimos en la capacitación, se centra en el lenguaje coloquial de los consumidores y usuarios: "yo quisiera", "yo deseo", "yo apreciaría", "yo necesito etc.
- Las necesidades detectadas deberán correlacionarse con el lenguaje técnico o las especificaciones técnicas de diseño que manejan los fabricantes o productores del producto elegido.
- La información del numeral 4 deberá obtenerse de fuentes bibliográficas o de la Internet, sea cual fuere la fuente que se utilice, deberá citarse su origen o procedencia y consignarse en la parte final del trabajo.
- El trabajo no tiene ni un mínimo, ni un máximo de hojas, sólo asegúrense que la información que se consigne responda a estas especificaciones de diseño.
- Presentando las disculpas del caso por la demora en la entrega de estas especificaciones de diseño, el plazo de entrega del mismo se extiende hasta el día 11 de octubre a las 12 del día, esto a fin de garantizar la calidad del mismo. Se entregara a mi usuario lazarte.luis@gmail.com y a esta misma dirección deberá consultarse cualquier duda que se tenga en la formulación del mismo.
- Tanto la entrega del trabajo, como las consultas sobre el mismo deberán efectuarse con el siguiente asunto: Diplomado ADEX sede San Miguel
- La estructura básica del trabajo es la siguiente
- Generalidades sobre el producto elegido y la metodología desarrollada para efectuar el trabajo
- Necesidades identificadas en los usuarios del mismo.
- Enumeración y vinculación de las necesidades con las especificaciones de diseño de los mismos, obtenidos en los puntos de venta como en la Red.
- Conclusiones.
Lista de productos asignados
Producto 1
Aceite de Oliva
Aceite de Oliva
Producto 2
Fruta Orgánica
Producto 3
Pisco
Producto 4
Café
Producto 5
Cerveza artesanal
